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有著800年歷史的麗江古城，位于滇西北，集世界文化遺產(chǎn)、國家歷史文化名城、國家5A級旅游景區(qū)和居民社區(qū)于一身。

在這座“活態(tài)古城”，科技與人文共舞，守正與創(chuàng)新并行。2024年，麗江游客量超過8000萬人次，其中智慧服務貢獻率超30%，民宿線上預訂率也從50%漲至85%。從鬧市到鄉(xiāng)村，麗江正以“智慧”破題，鋪陳文旅融合新圖景。

數(shù)據(jù)護古城

仲春清晨，麗江古城四方街青石板路上，一輛無人掃地車緩緩駛過，街道潔凈無塵。不遠處，5G無人巡邏車穿梭于巷弄，把所“見”畫面實時回傳至古城的“智慧大腦”——麗江古城綜合管理指揮中心。在該中心的電子大屏上，各項管理數(shù)據(jù)同步更新。

“借力‘智慧大腦’，古城的水質(zhì)、噪聲、消防數(shù)據(jù)一目了然。我們15分鐘內(nèi)就能處理古城運維中碰到的難題?！惫ぷ魅藛T和姝環(huán)輕點鼠標，古城的“數(shù)字脈搏”盡在掌握。

此前，麗江古城入選國家首批“5G+智慧旅游”應用試點項目，構(gòu)建起由“1張5G物聯(lián)網(wǎng)、1個數(shù)據(jù)中臺、N個創(chuàng)新應用”構(gòu)成的“1+1+N”智慧體系。

為保證游客體驗與文物安全，“智慧大腦”設置了日游客量和瞬時游客容量值?！皬念A警到游客疏導，全程不到半小時?！惫懦菂^(qū)公安分局民警和曉明介紹，有了“智慧大腦”，入城游客暢游無礙。

在恒裕公民居博物館，每天都做直播的納西族居民阿六叔感慨：祖宅能夠原汁原味地保留，都得益于“智慧管家”。原來，麗江給古城3000多座傳統(tǒng)民居三維建模，實時監(jiān)測風險。2024年，12處危房成功預警修復；智慧消防系統(tǒng)實現(xiàn)火災隱患“秒級響應”，火災事故率驟降78%。

在古城核心區(qū)，噪聲監(jiān)測設備聯(lián)動智慧廣播，自動提醒游客“低調(diào)”，2024年夜間噪聲投訴量減少65%。依托“一部手機游云南”平臺，古城推出AR實景導航等應用，游客滿意度提升40%；智慧廁所實時顯示空位，刷臉入園“零接觸”通行，無人售貨商店自動結(jié)算……“科技讓旅行更自在。”來自重慶的游客李女士感慨說。

“流量”富田園

距離麗江古城15公里的古城區(qū)文化街道東江社區(qū)向陽居民小組，料峭春風吹醒層層桃李芳菲，道路寬敞整潔。

走進村民張會芳開的農(nóng)家樂，廚房正燉著土雞，香氣四溢，她在一旁忙著擇菜，準備又一天的食材。除了土雞時蔬，羊肉、臘排骨、雞豆涼粉等“土菜肴”成了遠客百嘗不厭的舌尖鄉(xiāng)愁。

“我的店是2024年5月開業(yè)的，客源很穩(wěn)定?！彼Φ溃謇锇舶察o靜，空氣鮮甜，客人一住就是半個來月，“流量”變成“留量”，自己家收入也不賴。院內(nèi)幾間客房，溫馨舒適，推開窗戶，滿目春花。

10年前，向陽村被列入第三批中國傳統(tǒng)村落名錄。村民李貴虎立刻嗅到了商機，最先把自家農(nóng)房改造成民宿?！霸颇洗髮W師生來研學，夸這里‘20攝氏度的氣候最適合旅居’?！崩钯F虎說，他正籌劃再開一處旅居點，帶動鄰居就業(yè)。

“旅居不止于住宿，更要讓游客有沉浸式體驗?！痹颇鲜〕青l(xiāng)建設投資有限公司“一眼麗江”項目負責人郭一霆表示。2024年，公司“智慧+旅居”項目落地向陽村，規(guī)劃建設納西文化民宿、路極運動基地，聯(lián)動玉龍雪山等景區(qū)，打造“客源互通”網(wǎng)絡；街道推出了“果園采摘+餐飲”“野生菌徒步+美食”等主題活動，村民年人均增收過萬元。

在30公里外，古城區(qū)束河街道普濟村二組也在同步蛻變。2014年，問心客棧老板娘胡麗妍在這里扎根，親歷了村里泥路變花徑、舊屋成雅舍的歷程。

“村里改造后，我家線上訂單從春節(jié)前排到暑期7月！”胡麗妍經(jīng)營的7家民宿，就地吸納20多名村民在家門口就業(yè)。如今，村里建成16家特色民宿，還有幾家正在施工，“民宿集群”漸成規(guī)模。

“智慧文旅融入旅居產(chǎn)業(yè)，我們在積極探索！”普濟村二組組長洪澤林說，接下來，將發(fā)展特色民宿、開發(fā)休閑項目，為游客提供優(yōu)質(zhì)體驗，從而助農(nóng)增收。

當5G基站隱入飛檐翹角，當大數(shù)據(jù)流淌過茶馬古道，古城麗江正再次轉(zhuǎn)身蝶變?！坝脭?shù)字科技守護好文化遺產(chǎn)的同時，也要讓群眾富起來！”世界文化遺產(chǎn)麗江古城保護管理局常務副局長木麗說。