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“謝謝你們，讓我找到了工作。”“娛樂休閑有好去處啦！”“再也不擔(dān)心手機(jī)沒電了！”……自2024年12月襄陽萬達(dá)商圈黨群綜合服務(wù)中心投入使用以來，襄陽高新區(qū)紫貞街道居民們的生活圈越發(fā)便利，生活品質(zhì)不斷提升，幸福指數(shù)也越來越高。

為提升為民服務(wù)質(zhì)效，促進(jìn)萬達(dá)商圈和諧發(fā)展，襄陽高新區(qū)紫貞街道黨工委持續(xù)統(tǒng)籌整合商圈服務(wù)聯(lián)盟成員單位的資源要素，從2023年11月起開始創(chuàng)建集紅色驛站、工會(huì)驛站、零工驛站于一體的綜合性服務(wù)陣地，為萬達(dá)商圈新就業(yè)群體、轄區(qū)企業(yè)和社區(qū)黨員等提供集學(xué)習(xí)教育、黨建工作指導(dǎo)、就業(yè)資訊互通、活動(dòng)資源共享等服務(wù)于一體的黨建交流平臺(tái)。

為貫徹落實(shí)襄陽高新區(qū)黨工委推行的黨建引領(lǐng)“多網(wǎng)合一”網(wǎng)格治理模式，近年來，紫貞街道黨工委將“黨工委書記親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓、黨支部書記具體抓”的黨建工作責(zé)任機(jī)制、黨建品牌建設(shè)與打造便民生活圈等深度融合，以“四微”治理模式，提供多層次的精準(zhǔn)化服務(wù)，守護(hù)好居民的幸福生活。

“微網(wǎng)格”搭起服務(wù)群眾連心橋。襄陽高新區(qū)紫貞街道黨工委通過網(wǎng)格管理全覆蓋、優(yōu)化設(shè)置組織架構(gòu)、壯大網(wǎng)格管理隊(duì)伍等方式，不斷筑牢“微網(wǎng)格”。按照“地域相連、方便管理、規(guī)模適度”的原則，將轄區(qū)劃分為綜合網(wǎng)格、特殊網(wǎng)格等綜治網(wǎng)格66個(gè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理全覆蓋。優(yōu)化設(shè)置59個(gè)社區(qū)“雙報(bào)到”黨支部，結(jié)合“雙報(bào)到”黨小組組建190個(gè)基層治理“微網(wǎng)格”，將881名“雙報(bào)到”黨員編入到綜治網(wǎng)格中擔(dān)任“網(wǎng)格服務(wù)員”，打造“社區(qū)黨委+網(wǎng)格黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”的四級(jí)組織框架。推薦社區(qū)“兩委”班子成員、黨小組組長(zhǎng)擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，吸納有責(zé)任心、有威望的社區(qū)黨員、“雙報(bào)到”黨員、居民代表以及志愿者擔(dān)任網(wǎng)格員，打造一支“黨群同心，合力解難”的網(wǎng)格管理隊(duì)伍。

“微機(jī)制”賦能基層治理新效能。襄陽高新區(qū)紫貞街道黨工委以“黨建引領(lǐng)、共謀共建、共治共享”為核心理念，依據(jù)居民各類訴求，通過“微機(jī)制”搭建起網(wǎng)格化黨組織體系。推行“收集民情—多方協(xié)調(diào)—快速處置”閉環(huán)處置微機(jī)制，精準(zhǔn)解決居民的實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，難事聯(lián)動(dòng)解決”；開展“三方聯(lián)動(dòng)”議事會(huì)議和近鄰黨建活動(dòng)62次，化解各類基層問題56件；搭建“心愿郵箱”“紅色議事廳”“民意直通車”等平臺(tái)，暢通民意表達(dá)渠道；不斷完善社區(qū)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)為一體的“三方聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，與轄區(qū)襄陽市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、襄陽市市政管理處、襄陽海關(guān)等20多家駐地單位簽訂黨建共建協(xié)議；開展近鄰黨建活動(dòng)，每月組織召開“三方聯(lián)動(dòng)、多方議事”活動(dòng)，對(duì)收集到的問題進(jìn)行匯總和甄別，根據(jù)矛盾糾紛等級(jí)進(jìn)行分級(jí)化解，確保問題隱患解決在萌芽狀態(tài)。

“微陣地”匯聚多方服務(wù)合力?！白匀f達(dá)商圈黨群綜合服務(wù)中心建成以來，咱們這天天都熱熱鬧鬧的，匯聚著居民群眾、社區(qū)志愿者、外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人等不同人群”，中心工作人員姜麗霞開心地說。襄陽高新區(qū)紫貞街道黨工委以萬達(dá)商圈為切入口，以居民實(shí)際需求為抓手，以提高居民的幸福指數(shù)為最終目標(biāo)，在轄區(qū)陸續(xù)建成23個(gè)集便民利民服務(wù)、一線人員關(guān)愛、共建共治活動(dòng)等功能為一體的“紅色驛站”和7個(gè)黨群服務(wù)中心；不斷拓展“一中心多站點(diǎn)”綜合服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，按照陣地共享和一室多用、分時(shí)使用的原則，統(tǒng)籌整合工會(huì)、社保中心、統(tǒng)戰(zhàn)、社區(qū)、企業(yè)商戶、社會(huì)團(tuán)體等多元資源力量，為新就業(yè)群體、居民群眾精準(zhǔn)提供就業(yè)咨詢、矛盾調(diào)解、心理輔導(dǎo)等微服務(wù)事項(xiàng)。

“微服務(wù)”提升轄區(qū)居民幸福度。襄陽高新區(qū)紫貞街道黨工委聚焦轄區(qū)“一老一小”等重點(diǎn)人群的需求，暢通服務(wù)渠道，拓展服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)從“陌生人社會(huì)”到“睦鄰社會(huì)”的轉(zhuǎn)變。在每個(gè)網(wǎng)格建立“社區(qū)‘兩委’+網(wǎng)格員+業(yè)委會(huì)、樓棟長(zhǎng)、黨員中心戶、志愿者”的“1+1+N”多元治理隊(duì)伍，借助“紅色驛站”為居民提供政策咨詢、服務(wù)代辦等30余項(xiàng)便民服務(wù)；定期到高齡老人、獨(dú)居老人家中探訪，關(guān)注身體狀況，常態(tài)化開展“義剪”“義診”等為老服務(wù)；為老年人提供休閑娛樂場(chǎng)所，吸納社會(huì)文藝團(tuán)隊(duì)，發(fā)掘“能人巧匠”，成立“藝”心向黨銀齡志愿服務(wù)隊(duì)，為社區(qū)的進(jìn)步和發(fā)展奉獻(xiàn)力量，實(shí)現(xiàn)“老有所樂”的幸福生活；開展形式多樣的興趣培訓(xùn)班，以“托”又“管”還“教”的方式，滿足轄區(qū)孩子們多樣化、個(gè)性化發(fā)展需求，助力轄區(qū)兒童健康成長(zhǎng)?！斑^去鄰里之間不認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在大家天天一起上課學(xué)習(xí)、休閑娛樂，關(guān)系非常融洽，一天不出門就渾身不自在?！?9歲的“藝”心向黨銀齡志愿服務(wù)隊(duì)志愿者汪秀英表示切身感受。