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阿拉善高新區(qū)貼心服務(wù)解難題 高效助企辦實(shí)事
2025-03-28 15:31:05
來(lái)源:阿拉善高新區(qū)  作者: 趙小麗 王鑫 陳楷中

近年來(lái),阿拉善高新區(qū)用實(shí)際行動(dòng)踐行為民服務(wù)宗旨,聚焦企業(yè)開辦重要環(huán)節(jié),堅(jiān)持以“有解”思維,將“不會(huì)辦”“不好辦”“辦不成”的困擾或難題作為工作的關(guān)注點(diǎn)、突破口,在依法依規(guī)的前提下,想方設(shè)法幫助企業(yè)群眾解“燃眉之急”。

阿拉善高新區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)模式,建立健全線上線下企業(yè)全生命周期服務(wù)專區(qū),組建專班服務(wù)團(tuán)隊(duì),升級(jí)打造商事登記領(lǐng)域“專區(qū)全幫快辦+專窗即到即批”的一體化、全幫快辦服務(wù)模式,讓企業(yè)群眾辦事更輕松。緊貼企業(yè)群眾需求,全面推行下班后延時(shí)服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)等綠色通道,打破服務(wù)“時(shí)間差”,有效解決企業(yè)群眾“上班時(shí)間沒(méi)空辦事、休息時(shí)間沒(méi)處辦事”的困擾,讓企業(yè)群眾辦事更方便。

阿拉善高新區(qū)結(jié)合關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦理需求量大、辦件頻率高的事項(xiàng),厘清事項(xiàng)間邏輯關(guān)系、前后置關(guān)系,打造企業(yè)和個(gè)人兩個(gè)全生命周期“一件事”主題場(chǎng)景,通過(guò)業(yè)務(wù)融合、流程再造,歸集成“一件事”套餐,實(shí)行一件事一次辦,實(shí)現(xiàn)“同標(biāo)準(zhǔn)辦理、同流程運(yùn)轉(zhuǎn)、同質(zhì)量服務(wù)”。同時(shí),推行“告知承諾+容缺受理”服務(wù)模式,對(duì)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)企業(yè)和群眾異地辦事需求事項(xiàng),通過(guò)數(shù)據(jù)共享、窗口聯(lián)辦、遠(yuǎn)程交互等方式“就近辦”“異地辦”,服務(wù)形式多樣,確?!耙患隆备咝мk成。

下一步,阿拉善高新區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持以企業(yè)群眾眼中的“一件事”為出發(fā)點(diǎn),聚焦企業(yè)全生命周期集成服務(wù)改革,不斷破除審批壁壘,優(yōu)化服務(wù)供給,有效提升辦事便捷度和企業(yè)群眾滿意度。

編輯:韓夢(mèng)晨
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