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點(diǎn)對(duì)點(diǎn) 面對(duì)面 一對(duì)一 ——孝感高新區(qū)“三項(xiàng)服務(wù)”的三個(gè)故事
2025-03-31 17:35:34
來(lái)源:孝感日?qǐng)?bào)  作者: 佘玥 王國(guó)林

良好的營(yíng)商環(huán)境是城市競(jìng)爭(zhēng)的重要“軟實(shí)力”,也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”。

近年來(lái),孝感高新區(qū)把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為“一號(hào)工程”,以經(jīng)營(yíng)主體期盼和滿意為“金標(biāo)準(zhǔn)”,做實(shí)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”代辦、“面對(duì)面”傾聽、“一對(duì)一”包保“三項(xiàng)服務(wù)”,不斷提升服務(wù)企業(yè)質(zhì)效,最大限度激發(fā)市場(chǎng)活力,著力構(gòu)筑營(yíng)商環(huán)境“新高地”。

“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”代辦:做實(shí)精準(zhǔn)服務(wù)

展旗生物是一家從事麥芽糖和果葡糖生產(chǎn)、銷售的中小型企業(yè),投產(chǎn)后因資金緊張未及時(shí)辦理排污許可證,面臨停產(chǎn)整改風(fēng)險(xiǎn)。孝感高新區(qū)服務(wù)專區(qū)掌握這一情況后,代辦專員主動(dòng)對(duì)接孝感市生態(tài)環(huán)境局,赴武漢中南安全環(huán)境研究院咨詢,指導(dǎo)企業(yè)利用周末時(shí)間在湖北省線上排污權(quán)交易平臺(tái)以大排量指標(biāo)低價(jià)競(jìng)拍、小排量指標(biāo)高價(jià)競(jìng)拍的方式成功競(jìng)拍排污指標(biāo),降低預(yù)算近300萬(wàn)元,大大節(jié)約了生產(chǎn)成本,破解了停產(chǎn)整改風(fēng)險(xiǎn),贏得企業(yè)好評(píng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),孝感高新區(qū)企業(yè)服務(wù)專區(qū)自去年9月成立以來(lái),已為77家企業(yè)提供“全代辦、上門辦、優(yōu)化辦、省心辦”服務(wù)113件次。

“面對(duì)面”傾聽:解決企業(yè)訴求

因擴(kuò)產(chǎn)增容,英聯(lián)科技有限公司面臨用工、融資、設(shè)立全球售后服務(wù)中心等困難。

孝感高新區(qū)第一時(shí)間開展“上門服務(wù)”活動(dòng),傾聽企業(yè)訴求,現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商解決方案,成立5個(gè)工作專班,統(tǒng)籌推進(jìn)一體解決。目前,通過(guò)6場(chǎng)招聘活動(dòng)已解決英聯(lián)科技現(xiàn)階段用工需求,融資需求已與意向銀行達(dá)成一致,全球售后服務(wù)中心建設(shè)也已穩(wěn)步推進(jìn)。

2024年以來(lái),孝感高新區(qū)建立政企“懇談會(huì)”、走訪回訪機(jī)制,定期召開政企懇談會(huì)、座談會(huì)、“上門服務(wù)”、產(chǎn)需對(duì)接會(huì)等活動(dòng)35場(chǎng)次,解決企業(yè)訴求334件,促進(jìn)線下直接對(duì)接產(chǎn)需供給50余例。

“一對(duì)一”包保:破解發(fā)展難題

今年2月,孝感華工高理有限公司收到沃爾沃公司合作邀請(qǐng),但因企業(yè)部分建筑因歷史遺留問(wèn)題沒(méi)有辦理不動(dòng)產(chǎn)證,影響資質(zhì)審核,面臨失去重大客戶的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)因擴(kuò)能需求,華工高理計(jì)劃新建研發(fā)大樓、人才公寓和停車場(chǎng),就近租賃倉(cāng)庫(kù),需要高新區(qū)給予大力支持。

得知此情況后,孝感高新區(qū)高度重視,相關(guān)負(fù)責(zé)人先后兩次現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)督辦,與企業(yè)負(fù)責(zé)人共商解決辦法。在雙方共同努力下,廠區(qū)2棟廠房及附屬建筑消防、人防和不動(dòng)產(chǎn)證等手續(xù)證件在7天內(nèi)辦結(jié),倉(cāng)庫(kù)租賃、人才公寓、研發(fā)樓和停車場(chǎng)建設(shè)等問(wèn)題已擬定方案,正積極協(xié)調(diào)推進(jìn)。

為推動(dòng)“一對(duì)一”包保服務(wù)走深走實(shí),孝感高新區(qū)建立助企紓困走訪重點(diǎn)企業(yè)包保工作機(jī)制,對(duì)區(qū)內(nèi)171家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)(含后備規(guī)上企業(yè))實(shí)行“一對(duì)一”包保全覆蓋,著力打造全程服務(wù)、全程跟蹤、全程參與的“保姆”式全生命周期服務(wù)模式,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“營(yíng)商環(huán)境沒(méi)有最好,只有更好。我們將持續(xù)發(fā)力、久久為功,著力打造審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機(jī)制最活、效率最高、服務(wù)最好的營(yíng)商環(huán)境,引來(lái)更多‘金鳳凰’,助推經(jīng)濟(jì)‘硬發(fā)展’?!毙⒏懈咝聟^(qū)營(yíng)商辦負(fù)責(zé)人說(shuō)。

編輯:韓夢(mèng)晨
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