“協(xié)調(diào)了安環(huán)、經(jīng)發(fā)、規(guī)建、審批等多個部門,原本缺少的材料都補齊了,以為來不及申報的,現(xiàn)在在規(guī)定時間內(nèi)完成了,切實感受到了‘昆山速度’?!苯?,蘇州能訊高能半導體有限公司(以下簡稱“能訊”)相關(guān)負責人錢洪途在完成超長期特別國債申報后感慨道。
超長期特別國債是由國家發(fā)行、發(fā)行期限在10年及以上且具有特殊用途的政府債券,專項用于國家重大戰(zhàn)略實施和重點領(lǐng)域安全能力建設(shè)(即“兩重”)、設(shè)備更新和消費品以舊換新(即“兩新”),在穩(wěn)增長、促投資、擴內(nèi)需等方面發(fā)揮著重要作用。
作為國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點項目,能訊是國內(nèi)領(lǐng)先的射頻氮化鎵制造服務商,而企業(yè)也有意愿申報超長期特別國債用于后續(xù)發(fā)展。了解到企業(yè)需求后,昆山高新區(qū)黨工委副書記、管委會副主任孫劍波立即啟動“換位跑一次”機制,化身“項目管家”,以企業(yè)專員的身份來到昆山高新區(qū)行政審批局體驗了一次辦事流程,并協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。
為更好解決共性問題,孫劍波與相關(guān)部門商量,決定在昆山高新區(qū)政務服務大廳創(chuàng)新設(shè)立“兩重”“兩新”服務專窗,幫助企業(yè)群眾高效、精準、及時申報超長期特別國債?!耙诖翱谂鋫鋵I(yè)工作人員,負責受理項目申報、審核項目信息,并提供政策解讀、業(yè)務指導等服務,確保項目‘只進一扇門,辦成多項事’?!睂O劍波說。
窗口的設(shè)立,為的是服務。能訊原本計劃申請的超長期特別國債項目需在3月中旬前完成申報。然而因企業(yè)新項目剛剛啟動且工藝復雜,申報材料還有個別缺項。在“兩重”“兩新”服務專窗前,能訊通過專員跟進、專窗輔導、跨部門專班聯(lián)動服務,順利完成了超長期特別國債申報?!皬淖畛醯慕箲]無助,到后來的篤定放心,再到最后的準時申報,每一步都充滿了感動。”錢洪途表示,“這種 ‘換位跑一次’的服務理念,真正把企業(yè)的痛點變成了發(fā)展的支點,真切感受到昆山服務背后的速度與溫度。”
支持“兩重”建設(shè)、開展“兩新”工作事關(guān)國家安全和民生福祉,發(fā)行并用好超長期特別國債關(guān)系重大。昆山高新區(qū)第一時間專題部署了“兩重”“兩新”工作,要求堅持高位推動、換位聯(lián)動、流程再造、閉環(huán)管理原則,深化“換位跑一次·玉見高興辦”機制,建立“四個一”服務體系,即設(shè)置一處專窗、成立一個專班、明確一位專員、開通一條專線,通過精細化服務,將政策機遇轉(zhuǎn)化為實實在在的發(fā)展紅利。
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