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3月27日，大慶高新區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局將黑龍江眾幫匯康養(yǎng)科技有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照送至企業(yè)工作人員手中，困擾企業(yè)數(shù)日的經(jīng)營(yíng)住所問(wèn)題得以圓滿解決，企業(yè)順利完成了住所變更等行政審批手續(xù)，搬進(jìn)了新的辦公地點(diǎn)。

“太感謝咱們高新區(qū)營(yíng)商局了，困擾我們的問(wèn)題終于解決了！”黑龍江眾幫匯康養(yǎng)科技有限公司負(fù)責(zé)人激動(dòng)地說(shuō)，“之前我們提交過(guò)住所變更手續(xù)，審批人員跟我們說(shuō)了修改意見(jiàn)，但是我們新租的房子情形比較復(fù)雜，涉及房主、運(yùn)營(yíng)、管理等多個(gè)單位，如果我們自己去溝通，真的很難，現(xiàn)在有政府出面幫我們解決，直接協(xié)調(diào)需要的審批資料，減輕了我們企業(yè)的負(fù)擔(dān)，真的太感謝了，咱們高新區(qū)的營(yíng)商環(huán)境真是太溫暖了?！?/p>

3月24日，黑龍江眾幫匯康養(yǎng)科技有限公司向大慶高新區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局提交了住所變更手續(xù)申請(qǐng)，由于相關(guān)材料不符合審批條件，工作人員提出了修改意見(jiàn)并予以駁回，企業(yè)隨即打來(lái)電話說(shuō)明了住所相關(guān)情況及問(wèn)題原因。了解到該問(wèn)題較為復(fù)雜，通過(guò)企業(yè)自身力量難以快速解決的現(xiàn)實(shí)情況后，大慶高新區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局立即啟動(dòng)“問(wèn)題穿透解決機(jī)制”，以政府職能部門(mén)的身份居中協(xié)調(diào)，溝通產(chǎn)權(quán)方、管理方、經(jīng)營(yíng)方、承租方等多個(gè)單位建立聯(lián)絡(luò)渠道，并提供專業(yè)的法律解釋、提交材料說(shuō)明以及審批要件清單，以協(xié)助相關(guān)方起草預(yù)報(bào)審文書(shū)模板，加快各環(huán)節(jié)工作進(jìn)程。通過(guò)多方共同努力、支持配合，終于打通了問(wèn)題壁壘，暢通了解決渠道，解決了企業(yè)急難愁盼問(wèn)題。

黑龍江眾幫匯康養(yǎng)科技有限公司所在區(qū)域是大慶高新區(qū)的一處招商引資和企業(yè)孵化場(chǎng)所，相關(guān)手續(xù)不夠清晰完整，容易使企業(yè)在辦理各項(xiàng)行政審批手續(xù)過(guò)程中有不好的體驗(yàn)，也直接影響招商引資效果和營(yíng)商環(huán)境氛圍。大慶高新區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局以“解剖麻雀”的方式，將“研究一個(gè)問(wèn)題，解決一類問(wèn)題”作為開(kāi)展企業(yè)服務(wù)的工作導(dǎo)向，建立起“問(wèn)題穿透解決機(jī)制”，“靶向診療，直達(dá)病根”，高效疏通問(wèn)題卡點(diǎn)、堵點(diǎn)，最大程度減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。通過(guò)黑龍江眾幫匯康養(yǎng)科技有限公司住所變更問(wèn)題的有效解決，徹底打通了該處孵化器企業(yè)行政審批手續(xù)辦理路徑，后續(xù)其他企業(yè)入駐便再無(wú)后顧之憂，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的發(fā)展信心。大慶高新區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局的用心做法和周到服務(wù)也得到了該孵化場(chǎng)所運(yùn)營(yíng)管理方的肯定和贊賞。

年初以來(lái)，大慶高新區(qū)各部門(mén)單位以“服務(wù)企業(yè)效能提升突破”為主題，以政務(wù)服務(wù)“微改革”為切入點(diǎn)，持續(xù)深化能力作風(fēng)建設(shè)，建立“1個(gè)問(wèn)題—1套方案—1項(xiàng)機(jī)制—1批案例”的閉環(huán)服務(wù)體系，主動(dòng)出擊了解企業(yè)難點(diǎn)、堵點(diǎn)，真心實(shí)意幫扶企業(yè)想辦法找路徑，從解決一個(gè)問(wèn)題升級(jí)到解決一類問(wèn)題，從“高效辦成一件事”優(yōu)化至“高效辦好一類事”，服務(wù)企業(yè)效能有了大幅提升。

下一步，大慶高新區(qū)各部門(mén)將秉持“我為企業(yè)服務(wù)”理念，把企業(yè)“憂心事”當(dāng)作政府“案頭事”，用專業(yè)、精細(xì)、暖心的服務(wù)增強(qiáng)企業(yè)的投資信心和發(fā)展動(dòng)力，擦亮“守護(hù)無(wú)時(shí)不在，服務(wù)觸手可及”的高新企業(yè)服務(wù)名片，持續(xù)打造一流的營(yíng)商環(huán)境。

（圖片來(lái)源：大慶高新區(qū)）