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近期，多個國家高新區(qū)宣布，已將DeepSeek應(yīng)用于政務(wù)系統(tǒng)，人工智能正在持續(xù)助推政務(wù)服務(wù)提質(zhì)升級。

珠海高新區(qū)

近日，在珠海市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局的指導(dǎo)下，珠海高新區(qū)聯(lián)合金山云公司，在全市范圍內(nèi)先行先試，率先在政務(wù)外網(wǎng)部署上線DeepSeek大模型。

本次模型上線依托珠海高新區(qū)“金山政務(wù)辦公大模型”應(yīng)用場景，基于政務(wù)云環(huán)境深度融合本地政務(wù)數(shù)據(jù)要素，面向全區(qū)政府部門提供政務(wù)智能化服務(wù)，進一步賦能公文寫作、政務(wù)問數(shù)、政策問答等場景提質(zhì)增效，打造人工智能產(chǎn)業(yè)示范，為全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入新動能。

DeepSeek大模型基于珠海市政務(wù)云——金山云的強大算力基礎(chǔ)，實現(xiàn)快速本地化部署接入，與珠海高新區(qū)“金山政務(wù)辦公大模型”應(yīng)用場景形成技術(shù)協(xié)同。依托該場景在珠海前期的推廣應(yīng)用基礎(chǔ)，DeepSeek大模型接入后在政務(wù)辦公場景應(yīng)用中效果顯著：在政務(wù)公文處理方面，輔助成文效率顯著提高，精準(zhǔn)聚焦政策依據(jù)、內(nèi)容優(yōu)化與決策參考；在政務(wù)問數(shù)場景中，通過即時生成行業(yè)數(shù)據(jù)洞察，為招商引資、交通管理等提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐；在政策問答方面，實現(xiàn)“即問即答”，大大提升了政策匹配度體驗。

（圖片來源：珠海高新區(qū)）

天津濱海高新區(qū)

2月20日，天津濱海高新區(qū)高新智慧大腦智能辦公輔助平臺完成開發(fā)并正式上線，該平臺實現(xiàn)了DeepSeek–R1大模型本地化部署和穩(wěn)定高效運行，這是天津市首個落地的DeepSeek大模型政務(wù)應(yīng)用場景。

本次上線的智能辦公輔助平臺由天津濱海高新區(qū)網(wǎng)信辦聯(lián)合新智惠想公司共同開發(fā)，充分發(fā)揮新智惠想公司靈石智算機算力底座和SpiritX靈啟平臺系統(tǒng)集成能力，深度融合了DeepSeek–R1、智譜GLM-4等市場主流開源跨平臺大語言模型，實現(xiàn)本地知識庫和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)高效整合，有效打通了大模型技術(shù)在政務(wù)應(yīng)用場景落地的“最后一公里”。

該平臺支持基于私域數(shù)據(jù)的公文寫作和智能問答等功能。在公文寫作方面，可通過DeepSeek–R1模型的深度思考能力生成高質(zhì)量文稿，同時支持關(guān)聯(lián)本地知識庫，在確保個人數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上，提供高效、精準(zhǔn)的調(diào)研報告、工作總結(jié)及常用公文的撰寫和編輯服務(wù)，大幅提升公文寫作質(zhì)效。在智能問答方面，支持個人或部門使用私域數(shù)據(jù)構(gòu)建知識庫，充分發(fā)揮大模型推理能力，提供高效、精準(zhǔn)的智能問答服務(wù)，有效提升工作人員文件處理效能。此外，該辦公平臺還支持分布式異構(gòu)算力調(diào)度、模型適配與管理、應(yīng)用平行擴展等功能，可快速構(gòu)建AI應(yīng)用，實現(xiàn)AI定向賦能。

惠州仲愷高新區(qū)

2月17日，惠州仲愷高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心完成DeepSeek大模型的本地化部署，正式發(fā)布惠州市首個深度融合人工智能技術(shù)的政務(wù)服務(wù)智能支持系統(tǒng)，這標(biāo)志著惠州仲愷高新區(qū)進入政務(wù)服務(wù)AI助手時代。

惠仲愷高新區(qū)政務(wù)服務(wù)智能支持系統(tǒng)通過接入DeepSeek，創(chuàng)新構(gòu)建“雙通道智能服務(wù)矩陣”。對內(nèi)，政務(wù)服務(wù)智能支持系統(tǒng)是窗口工作人員的“智慧工作臺”，可實現(xiàn)即時政策檢索，為工作人員提供精準(zhǔn)的政策支持；對外，是辦事群眾的“掌上AI助手”，通過微信公眾號打造全天候智能導(dǎo)辦服務(wù)。

據(jù)初步推測，惠州仲愷高新區(qū)政務(wù)服務(wù)智能支持系統(tǒng)上線后，預(yù)計窗口服務(wù)效率提升20%左右，工作人員單次業(yè)務(wù)咨詢時間將由平均6分鐘縮短至3.5分鐘，因政策理解偏差導(dǎo)致的投訴量有望下降70%以上。

肇慶高新區(qū)

近日，肇慶高新區(qū)落地DeepSeek并與“免申即享”服務(wù)深度融合，為企業(yè)和群眾帶來了極大便利。

   借助DeepSeek強大的數(shù)據(jù)分析和智能處理能力，肇慶高新區(qū)“免申即享”服務(wù)平臺能夠幫助企業(yè)和群眾更快速、精準(zhǔn)地匹配企業(yè)信息與政策要素。在審核流程中，DeepSeek助力實現(xiàn)更高效的“智能審批”，進一步減輕審核負(fù)擔(dān)，讓政策兌現(xiàn)的速度和精準(zhǔn)度再上新臺階。

聚焦政策分解AI助手功能，肇慶高新區(qū)還在惠企政策匹配器部署DeepSeek AI助手接入政策分解、政策解讀等模塊，AI助手將依托強大的數(shù)據(jù)分析處理能力，深入學(xué)習(xí)政策申報文檔，理解政策要求，更精準(zhǔn)地幫助用戶找到政策文件的關(guān)鍵詞和靶心，幫助企業(yè)和群眾更好地理解政策內(nèi)容和涉及范圍，節(jié)省時間和人力成本。

（圖片來源：肇慶高新區(qū)）

江門高新區(qū)（江海區(qū)）

2月21日，江門市江海區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局在中國聯(lián)通江門分公司的技術(shù)協(xié)助下，本地引進華為昇騰910B GPU服務(wù)器實現(xiàn)DeepSeek-R1本地化部署。

通過本地信創(chuàng)部署DeepSeek模型，建立離線訓(xùn)練空間，實現(xiàn)完全物理隔離，確保數(shù)據(jù)完全儲存在本地服務(wù)器，避免云端傳輸?shù)男孤讹L(fēng)險。同時，本地化部署可有效提升AI的響應(yīng)速度和穩(wěn)定性，支持更多定制化功能，滿足個性化需求。

在DeepSeek平臺提供的智能算力支持下，江門高新區(qū)（江海區(qū)）的辦公自動化系統(tǒng)已上線政務(wù)AI助手功能，通過人機對話的模式，實現(xiàn)智能生成公文初稿等功能，有效減輕工作人員公文寫作負(fù)擔(dān)，提升政務(wù)辦公效率，同時降低公文的錯誤率，確保公文嚴(yán)謹(jǐn)性和權(quán)威性。

（圖片來源：江門高新區(qū)）

蘇州工業(yè)園區(qū)

近日，蘇州工業(yè)園區(qū)在政務(wù)網(wǎng)完成DeepSeek的本地化部署，為各部門根據(jù)實際需要定制模型應(yīng)用提供有力支撐，持續(xù)打造本地化、個性化“AI+政務(wù)”應(yīng)用場景。

蘇州工業(yè)園區(qū)行政審批局打造了線上線下協(xié)同的“智能客服”生態(tài)體系，通過“一網(wǎng)通辦”平臺及政務(wù)服務(wù)數(shù)字人，實現(xiàn)7×24小時政策咨詢“不打烊”，全方位、便捷化地服務(wù)用戶，極大地提升了群眾的辦事體驗。

蘇州工業(yè)園區(qū)黨政辦牽頭建設(shè)的公文全周期智能管理體系通過DeepSeek語義理解技術(shù)，大幅縮短了公文查找時間，提升了辦公效率。智能公文診斷系統(tǒng)則構(gòu)建了12維校驗矩陣，在公文格式、核對糾錯和內(nèi)容審核等功能的基礎(chǔ)上，發(fā)揮大模型與垂直模型融合技術(shù)優(yōu)勢，增強了公文的合法性審查、政策文件的公平性審查和落實為基層減負(fù)的文件一致性評估審查三大功能，有效校準(zhǔn)公文的合法合規(guī)性。

在蘇州工業(yè)園區(qū)政務(wù)協(xié)同辦公平臺本地化部署DeepSeek，各部門工作人員可以放心地把政策文件、會議紀(jì)要等上傳至大模型底座，探索公文檢索、政策輔助解讀、文檔智能校對等功能，以“人腦+人工智能”提高工作質(zhì)效。

（圖片來源：蘇州工業(yè)園區(qū)）

常州高新區(qū)

日前，常州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心接入DeepSeek，打破傳統(tǒng)服務(wù)模式的局限，推動數(shù)字人“小新”實現(xiàn)“三員”進階，開啟政務(wù)服務(wù)智慧新體驗，這也是常州市首個“AI辦事員”。

作為“解讀員”，“小新”從簡單的政策推送提升為認(rèn)知升維，結(jié)合常州“政企通”服務(wù)平臺的政策數(shù)據(jù)庫構(gòu)建動態(tài)知識圖譜，實時解析各級各部門政策。作為“導(dǎo)辦員”，“小新”實現(xiàn)了從單一語言到多語言交互的轉(zhuǎn)變，具備高精度語音喚醒、流式語義識別和復(fù)雜場景適應(yīng)能力，提供高效準(zhǔn)確的咨詢和辦理引導(dǎo)，并自動推送最優(yōu)辦事路徑。作為“出證員”，“小新”實現(xiàn)了從固化隔離到集成聯(lián)動的轉(zhuǎn)變，與智能檢索、電子印章等功能相結(jié)合，通過相關(guān)硬件，實現(xiàn)30秒內(nèi)快速出證。

此外，“小新”還將從人工審批走向智能預(yù)審，成為工作人員的AI助手，與業(yè)務(wù)部門聯(lián)動，明確審查規(guī)則，基于DeepSeek模型，梳理業(yè)務(wù)表單、審查要點、預(yù)檢條件，并對審批流程進行沙盤推演，實時糾偏錯誤信息。訓(xùn)練師團隊也將圍繞審批服務(wù)、數(shù)據(jù)管理、基層治理等方向，為“小新”提供個性化學(xué)習(xí)課程，形成“數(shù)據(jù)輸送—實時訓(xùn)練—知識反哺”的動態(tài)閉環(huán)，實現(xiàn)人工與“小新”的雙向賦能和成長?！靶⌒隆边€將從手動核算走向?qū)崟r統(tǒng)計，結(jié)合大廳的智能考核系統(tǒng)，綜合監(jiān)測員工表現(xiàn)及掌握情況，減少人工考核的主觀性，實時追蹤考核指標(biāo)，自動生成服務(wù)效能熱力圖，輔助優(yōu)化資源配置，確保服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

（圖片來源：常州高新區(qū)）

烏魯木齊高新區(qū)（新市區(qū)）

近日，烏魯木齊高新區(qū)（新市區(qū)）聯(lián)合新疆金戈鐵馬智能科技有限公司積極探索搭建“DeepSeek+高新事”數(shù)字政務(wù)智能模型，率先在烏魯木齊高新區(qū)（新市區(qū)）政務(wù)服務(wù)大廳涉外事項中上線運行，構(gòu)建了7×24小時人機協(xié)同服務(wù)新模式。

在烏魯木齊高新區(qū)（新市區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心，來自盧旺達的詹妮（左）與同伴通過“DeepSeek+高新事”數(shù)字政務(wù)智能模型了解外國人在烏魯木齊工作需要辦理的事項。

以往，外國人來華工作、居留許可辦理涉及諸多環(huán)節(jié)，從判斷自身是否符合來華工作條件，到準(zhǔn)備各類申請材料，再到應(yīng)對相應(yīng)的辦理流程，每一步都需要精準(zhǔn)把握政策細(xì)節(jié)，耗時且費力。“DeepSeek+高新事”數(shù)字政務(wù)智能模型的出現(xiàn)，有效解決了此類問題。

目前，辦事人員只要通過烏魯木齊高新區(qū)（新市區(qū)）政務(wù)服務(wù)大廳智能終端或線上訪問“DeepSeek+高新事”數(shù)字政務(wù)智能模型，就能輕松獲取涵蓋申請條件、所需材料、辦理流程及各類注意事項的全方位信息。在申請材料準(zhǔn)備方面，無論是學(xué)歷證書的公證認(rèn)證要求，還是體檢證明的指定機構(gòu)與有效期規(guī)定，DeepSeek都能給出精準(zhǔn)說明；在辦理流程方面，從用人單位開通系統(tǒng)、網(wǎng)上申報，到預(yù)審、受理、審查、生成通知，再到申請人申請簽證、入境及后續(xù)登記、申領(lǐng)許可證等一系列環(huán)節(jié)，DeepSeek均能詳細(xì)闡釋。

（攝影：牟敏）

鄭州高新區(qū)

2月20日，鄭州高新區(qū)完成DeepSeek滿血版本的本地化部署，并完成私域知識庫搭建及數(shù)智公務(wù)員“上崗”。

該模型由新華三大數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司和鄭州耘艾信息科技有限公司專家組成聯(lián)合團隊負(fù)責(zé)全程本地化部署，有效保障政務(wù)數(shù)據(jù)不出域，實現(xiàn)安全可控的AI技術(shù)賦能。團隊依托鄭州高新圖靈小鎮(zhèn)的專屬算力支持，結(jié)合數(shù)智高新積累的數(shù)據(jù)資源，開拓政務(wù)服務(wù)的應(yīng)用場景，構(gòu)建了“模型+數(shù)據(jù)+場景”三位一體的智能中樞，通過算力調(diào)度平臺與DeepSeek的深度適配，實現(xiàn)對算力資源的靈活調(diào)用。

此次部署的DeepSeek滿血版本，通過動態(tài)稀疏激活技術(shù)實現(xiàn)算力資源智能調(diào)度，能耗降低30%，顯著提升數(shù)據(jù)利用效率。在此基礎(chǔ)上，鄭州高新區(qū)率先推進政務(wù)應(yīng)用場景優(yōu)化，切實推進辦事效率再上新臺階。優(yōu)化政策解讀、文件起草與智能校對等辦公流程，縮短審核時間，降低錯誤率，輔助快速提取關(guān)鍵信息，大幅提高行政執(zhí)法效率。推動7×24小時AI工單分撥功能上線，提升公共事件處置效率，企業(yè)數(shù)據(jù)分析平臺還可提供市場趨勢預(yù)測、客戶行為畫像，助力惠企政策精準(zhǔn)觸達。聯(lián)動區(qū)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)，進一步整合轄區(qū)視頻監(jiān)控與物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，構(gòu)建傳感器數(shù)據(jù)與算法模型的閉環(huán)生態(tài)，極大提升了公共安全事件預(yù)警和處置效率。

（圖片來源：鄭州高新區(qū)）